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Hello, we are mortified to read your review regarding our transaction. Please consider that we work with various suppliers, unfortunately it may happen that in some cases these are dated watches, We prefer to do a thorough quality check before shipping them out. In your specific case we preferred to cancel the order as otherwise we would have had complications both we as your suppliers and you as a customer finding defective breasts for the hands. We remain available to better satisfy you in your next visit. Best regards

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Guten Morgen, mit Bedauern haben wir Ihr Feedback zu dieser unserer Uhr gelesen, leider kann es, wie in jeder unserer Artikelbeschreibungen beschrieben, vorkommen, dass die Boxen im Laufe der Zeit durch Verschleiß beeinträchtigt werden und dies in der Anzeige perfekt erklärt wurde Wir bleiben für jeden Bedarf verfügbar Mit freundlichen Grüßen

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Hallo, we are disappointed of your evaluation. Sorry but we responde to all your question. Best Regards

Reactie van de handelaar:

Thank you very very much for Your appreciate feedback. Best regards

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Hello, we are very sorry to read your evaluation. We have done our utmost to forward you detailed photographs of the watch even in the evening and not at work. We replaced the battery, showed the movement and we made ourselves available for every need. Hoping to serve it better next time We are offering you our most Best regards

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Ci disspiace per l'inconveniente ma a seguito del controllo di qualità finale prima della spedizione l'orologio presentava un difetto di fabbrica, pertanto preferiamo annullare un ordine piuttosto che inviare un orologio che presenta difetti e non conforme al nostro standard di qualità, speriamo di poterla avere ancora come cliente non mancheremo di riservarle un trattamento speciale. Distinti saluti

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Hello Mr. Hamed, We are surprised by your comment. Because in the chrono24 chat he wrote me this "Hello, I just received the watch and I absolutely love it, thank you so much!" looking in the chat i find that i answered all your question I also sent you a video of the watch so you can view it. However, we remain at your disposal for any further clarification. Regards

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Thank you for your feedback. Best regards

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Bonjour M. ici vous pouvez trouver le message que nous vous envoyons "Bonsoir Mr. David, nous avons le regret de devoir vous informer qu'il n'est pas possible de vous envoyer la montre car elle a été endommagée lors du transport de notre entrepôt au bureau d'expédition. Nous l'avons déjà communiqué à Chrono24 qui vous remboursera le montant que vous avez payé. Nous restons à votre disposition pour toute précision supplémentaire. Salutations distinguées " Normalement, vous devriez nous remercier d'être honnêtes et de renoncer à un profit afin de ne pas lui envoyer une montre défectueuse. nous avons d'autres montres similaires à celle que vous vouliez acheter, nous vous informerons si vous êtes toujours intéressé. Merci pour votre commentaire. Salutations distinguées.

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Hallo, Ihre Bewertung tut uns wirklich leid. Wir stellen uns Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anfragen in kürzester Zeit zu lösen. Freundliche Grüße

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Buongiorno, siamo veramente dispiaciuti della sua recensione, siamo stati a sua completa disposizione per ogni sua lamentela anche ingiustificata a tutte le ore del giorno e anche nei giorni non lavorativi. E' un piacere non poterla annoverare tra i nostri clienti.