Chrono24 Direct
4,8 van 5 sterren | Beoordelingen: 7958
Beoordelingen in detail
| 4,8 | Verzending |
|---|---|
| 4,8 | Beschrijving |
| 4,8 | Contact |
Dit zeggen kopers over deze handelaar
Beoordeling van GB uit op 17. april 2024
Breitling Breitling Chronomat Evolution
Reactie van de handelaar:
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir testen alle Uhren vor Lieferung an unsere Kunden sorgfältig in unserer Werkstatt, um so unseren Qualitätsstandart auf hohem Niveau halten zu können. Nach Prüfung dieser Uhr haben wir festgestellt, dass dieser Mangel erst nach Auslieferung entstanden ist. Wir hoffen Sie finden bald Ihre Wunschuhr. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Bestelling niet afgerond
Beoordeling van A. G. uit op 25. maart 2024
Rolex Rolex Submariner Date "Starbucks" 2023
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
ouder dan 30 dagen
Beoordeling van Patrice B. uit op 11. maart 2024
Patek Philippe ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Bonne communication. Fine rayure sur le verre non vue sur les photos. Changement en prévision.
Reactie van de handelaar:
Chère cliente, cher client, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive et votre feed-back constructif sur notre annonce. Votre avis est très important pour nous et nous vous sommes reconnaissants de votre réaction sincère. Nous sommes sincèrement désolés que les photos de l'annonce n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas précis. Afin de nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir, nous allons revoir nos processus et veiller à ce que les images de nos annonces soient de la plus haute qualité.
Beoordeling van Gerald K. uit op 14. februari 2024
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Bestelling niet afgerond
Beoordeling van David R. uit op 15. januari 2024
Tudor ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Christoph uit op 10. januari 2024
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Freundliche Kommunikation, schneller Versand. Allerdings war der Artikel nicht wie beschrieben. Die Box wurde als “Gut (siehe Bilder)” beschrieben. Allerdings war die Box behelfsmäßig mit Panzer-Tape repariert, das Omega Logo der Box ist abgefallen, das Zubehör (Silberner Coin in der Box) war verklebt und konnte nicht herausgenommen werden. All das wurde weder beschrieben noch war es auf den Bildern ersichtlich. Daher Artikel retourniert und Kauf rück abgewickelt. Schade, diesen Aufwand hätten wir uns beide sparen können. Rückabwicklung verlief gut.
Reactie van de handelaar:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dies nutzen, um unsere Inserate und Beschreibungen zu verbessern. Gern nehmen wir mit, dass Boxen ausführlicher beschrieben werden sollten. Dies möchten wir in Zukunft auch gern umsetzen. Dass das Logo sich bei Ihnen gelöst hat tut uns sehr leid. Dies war bei uns leider nicht absehbar. Der silberne Coin sitzt tatsächlich sehr fest in der Aussparung, ließ sich bei uns aber problemlos entnehmen. Der Coin soll sehr fest sitzen, damit sich dieser beim Transport nicht lösen kann und dadurch die Uhr beschädigt.
Beoordeling van Stefan G. uit op 26. december 2023
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Andrea R. uit op 08. december 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Orologio veramente bello. Si doveva comunicare che l'orologio è stato riparato.
Reactie van de handelaar:
Dear customer, Thank you for your review and feedback. We are working on improving ourselves and our service, as well as the adverts. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We hope you enjoy your watch.
Beoordeling van Hazhir K. uit op 06. december 2023
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Die Lieferung Firma-UPS, war nicht weiß wichtiges Paket haben!
Bestelling niet afgerond
Beoordeling van Aniello F. uit op 23. november 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Maximilian I. uit op 13. november 2023
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Hat alles soweit gepasst. Allerdings hat in der Beschreibung eine wichtige Information gefehlt und eine weitere Information war meiner Meinung nach irreführend. Beide Punkte konnten aber mit dem Kundenservice zufriedenstellend gelöst werden.
Reactie van de handelaar:
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Die Hinweise zur Beschreibung nehmen wir gerne an und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Inserate arbeiten.
Beoordeling van Matthieu-Valentin A. uit op 12. november 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
J'attends encore une réponse concernat la garantie omega pour savoir si elle est encore valide et comment la faire fonctionner
Reactie van de handelaar:
Thank you for your feedback. Our colleagues will approach you to answer your query.
Beoordeling van Lucas F. uit op 10. oktober 2023
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Massimiliano S. uit op 25. september 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Nils N. uit op 08. september 2023
IWC ...
Commentaar van de koper:
Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dem Händler nochmal bestellen würde. Dafür müsste die nagelneu sein und ich mir sicher, das an dieser keine Mängel sind.
Reactie van de handelaar:
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass wir Ihnen nicht das Kauferlebnis bieten konnten, welches Sie sich gewünscht haben. Wir möchten an dieser Stelle festhalten, dass bei einer mechanischen Uhr eine leichte Gangabweichung kein Mängel ist.
Beoordeling van MANFRED M. uit op 28. februari 2023
Breitling ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Alexander S. uit op 28. februari 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Excellent packaging, very fast shipping! Communication and support from their staff was superb! We had the chance to talk on the phone as well. Unfortunately the watch was faulty upon delivery. On the bright side of things, it did have an active international warranty and Omega took care of the problem locally.
Beoordeling van Václav D. uit op 18. februari 2023
IWC ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Wies H. uit op 18. februari 2023
Blancpain ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Good quality, poor communication
Beoordeling van TN uit op 07. februari 2023
Breitling ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Garantiekarte fehlte
Reactie van de handelaar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.
Beoordeling van Karl-Heinz W. uit op 07. februari 2023
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Leider stimmte die Beschreibung des Armbandes mit "sehr gut" nicht mit den tatsächlichen Status überein und es hat zu viel Stretch. So etwas sollte man klar kommunizieren und dann eher eine Stufe schlechter und ehrlicher beschreiben. Sonst alles prima
Reactie van de handelaar:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Uhr!
Beoordeling van Eugene S. uit op 07. februari 2023
Panerai ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Good deal overall. Fair pricing. Swift and safe shipping. There is some space for improvement of the description of condition of the pre-loved timepiece though. Thank You.
Reactie van de handelaar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Bestelling niet afgerond
Beoordeling van Pahor R. uit op 05. februari 2023
Chopard ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Winkler uit op 05. februari 2023
Tudor ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Chat Kommunikation etwas kompliziert da immer jemand anderes geschrieben hat, ansonsten alles zur vollsten Zufriedenheit.
Beoordeling van Jörg. H. M. uit op 04. februari 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Rhianna O. uit op 04. februari 2023
Rolex ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Small issue with incorrect contact details being provided to UPS so they were not able to contact me to pay customs fees. I was following the tracking and able to contact UPS directly and resolve with no issues. Very happy with item, beautifully presented, condition much better than I was expecting for a vintage product.
Beoordeling van Sébastien C. uit op 04. februari 2023
IWC ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van Ignacio C. uit op 04. februari 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
N/a.
Bestelling niet afgerond
Beoordeling van Christian P. uit op 03. februari 2023
IWC ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
-
Beoordeling van R. uit op 30. januari 2023
Omega ...
De koper beveelt deze handelaar aan
Commentaar van de koper:
Smooth transaction, however the watch had a scratch in the AR coating which is only visible under certain angles, this should have been stated in the description. Not worth returning the watch, I'm happy with my purchase and would still recommend Chrono24 as a dealer.
Reactie van de handelaar:
Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!
Commentaar van de koper:
Product was niet goed getest: automatisch opwinden werkte niet. Na een aantal dagen stopte het horloge met werken. Dat had voorkomen kunnen worden door het automatisch opwinden beter te testen (dus langer op de automatische opwinder laten zitten dan de gangreserve na het handmatig opwinden). Teleurgesteld want ik heb heel lang gezocht naar dit horloge. Communicatie en het hele proces rondom de aankoop verliep overigens prima.