hp horlogerie

Informatie over onlinebeslechting van geschillen

Sinds januari 2016 is elke online handelaar binnen de Europese Unie verplicht kopers te wijzen op het 'Europees platform voor online geschillenbeslechting' van de Europese Commissie. Daarom stellen wij u deze tekst ter beschikking. Klik alstublieft op 'Verwijzing publiceren' om de verwijzing naar dit platform op uw homepage of bij uw advertenties te plaatsen.

De EU-commissie heeft een online platform voor geschillenbeslechting (ODR-platform) gecreëerd. Het ODR-platform dient als meldpunt voor buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen die voortkomen uit online aankopen. Het ODR-platform is te bereiken via deze link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr